從智慧家居到自動駕駛：長者友好科技的三大方向

其中所含之關鍵字即是簡單：在科技方面，長者主要尋找的是高效易用、度身訂造的服務。這是Osservatorio Senior的一項研究結果（Silver Economy Technology and Ageing」）。該研究分析了長者與各領域創新之間的關係。

我們首先應該了解，長者使用互聯網已經日益普遍：在2019年的義大利，年齡在55至74歲之間的男性中有61%經常使用互聯網。在網頁瀏覽方面，年齡在55至64歲之間的義大利人中有56%使用智慧手機，這一比例高於希臘（45%）、保加利亞（40%）和波蘭（48%）。在歐洲其他地區，該等比例上升到69%，德國達到80%，英國達到86%，丹麥甚至高達94%。瀏覽網頁時，長者首先搜尋的是健康資訊：最近Centro Studi e Ricerche di Itinerari Previdenziali的一份分析顯示，年齡在55歲至74歲之間的尋求健康資訊的互聯網使用者比例從2010年的10%增加到了2019年的27%。

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資料來源︰Centro Studi e Ricerche Itinerari Previdenziali，基於Eurostat資料

然而，互聯網只是第一步。長者很快將必須面對四項新的前沿科技。語音助手目前可幫助使用者開燈或拉開百葉窗，但在將來，它將成為65歲以上長者必不可少的夥伴，幫助進行購物或預訂劇院門票等更複雜的活動。此外還有物聯網和醫療物聯網（IoT和IoMT）傳感器。由於採用了5G技術，該等傳感器能夠收集和分析大量來自各類家庭電器、智慧手錶、服裝、智慧手機甚至人體的數據。機器學習和增強智慧係統將完善科技創新的範圍，為長者提供日益個人化的服務，以及治療、康體、協助和監控等綜合服務（包括陪伴機械人）。

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資料來源︰Silver Economy Technology and Ageing Report

除了上文提到的醫療保健領域，現在讓我們看一下其他三個宏觀領域。在這些領域，科技將在未來幾年內改變65歲以上人群的生活。

1. 智慧家居
   
   長者的主要投資對象是房屋，尤其是在義大利。在沒有孩子的長者中，房屋佔支出的比例高達54.3%。能够獨立生活在一個自己熟悉又喜愛的地方，是長者安度晚年的最重要因素之一，僅次於健康。科技創新將使居家環境更加舒適、安全、高效和愉悅。
   
   智慧家居系統可連接到智慧手機，應用場景包括遠端控制房屋的功能參數，監控溫度、照明、灑水裝置和安全系統，而小巧的掃地機器人則可以保持房屋清潔。食物將被直接配送到房屋中；智慧家電可指示通常保存在冰箱中的食品何時需要更換。電視機是長者特別喜歡的一類裝置，它將發生變化：不僅可以連接到互聯網，亦可透過語音控制，並藉助人工智能算法建議完全個人化的觀看選項。該等功能皆為簡單易用而設計，語音控制、人臉辨識和指紋掃描取代了成千上萬個難以記住的密碼。
    
2. 運輸
   
   長者所珍視之自由和獨立的另一個像徵是汽車，它也在發生變化：新一代傳感器、人工智能和衛星導航之間的集成正引導我們來到自動駕駛汽車的時代，幫助行動不便的人群出行。
   
   導航系統可幫助使用者在步行時找到所處位置，它將變得對長者更加友好。谷歌地圖現可使用語音提示，但仍需使用者檢視智慧手機的熒幕。但將來，左右兩側各會有一個傳感器。傳感器發出的「振動」訊號會提供引導，我們無需檢視手機即可知道如何轉變方向。這有助於提升長者生活的安全感和獨立性，即使身處不太熟悉的區域或其它城市。
    
3. 旅行
   
   最後，讓我們看看長者的另一項主要支出：旅行。Booking和Expedia等大型旅遊預訂平台正在推出越來越多的打包式服務。這是一項真正的「輔助聊天」服務，使用者在選擇酒店后，會獲得有關餐廳、航班、租車和有趣景點的推薦。此外，虛擬實境或擴增實境能夠提前為即將到來的旅行增加一點興奮感，例如講述藝術品背後的軼事。該等裝置甚至可以在大型作品（例如壁畫或祭壇）內部模擬三維漫步體驗