聯網消費者

科技為當今聯網消費者提供了前所未有的全球化商品和服務。電子商務的興起對企業、消費者和投資者有何意義?

何謂聯網消費者?

多年來科技的重大進步已令當今的消費者受益不少。互聯網的普及,意味著當今的消費者可以更輕易地取得資訊,並在任何平台上,隨時隨地作出購買的決定。企業亦與時並進,緊貼消費者的需要。金融科技對於企業改善客戶互動模式的重要性日增,跟上科技發展的步伐可讓企業在數碼經濟中深深地吸引客戶。

何謂數碼經濟?

智能手機的興起為全球消費者提供了前所未有的購物模式和選擇。精通數碼技術的企業現時可以提供更廣泛的商品選擇、更快的交付、安全支付和全天候移動連接。目前,電子商務是此新型數碼經濟中,消費者最熟悉的一環。儘管電子商務看似存在多時,惟網上交易僅佔全球零售額18%1 。我們認為,這應帶動未來多年的雙位數增長。

  • 安盛投資管理。BOFAM – 全球電子商務,2022年2月

16%

的零售交易(2020年)於網上完成,是2015年的雙倍,這數字只會上升2

  • Euromonitor, 2021年3月

41%

的消費者每日或每星期都會使用移動裝備或手機購物,相比2016年只有12%3

  • 羅兵咸永道,《2021年全球消費者洞察報告》

51%

的2020-2025 年零售業預計絕對價值增長來自數字化,估計由疫情引發的增長可轉化成永久性的購物渠道轉變2

  • Euromonitor, 2021年3月。

這一趨勢對投資者有何意義?

傳統企業正處於一個關鍵時刻,他們必須迎合數碼時代,否則將受到精通數碼技術的競爭對手排斥。零售商正在迅速改變迎合聯網網消費者的需求,使購物過程更快、更輕鬆、更個人化。我們認為這情況對於尋求長期增長的投資者來說是一個重大的結構性機會。數碼千禧世代也到了消費的巔峰時期,而較富有的老一輩則愈來愈多上網,對網絡購物亦愈來愈有信心。

投資數碼經濟主題

隨著傳統企業大幅地接受數碼經濟,我們認為這趨勢為整個電子商務價值鏈創造了機會。我們將這些機會分類為四大主要環節:

  • 發掘:搜尋引擎、網絡營銷平台及社交平台日漸成為大眾從網上尋找及/或發掘產品及服務的起步點。
  • 決策:電商公司、入口網站及流動應用程式為消費者提供便利及可靠的產品選擇。制定金融科技解決方案的公司由顛覆性網上公司主導,而後者正奪取傳統企業的市場份額。
  • 交付:電子商務普及刺激電子支付快速增長,並推動公司尋求高效率的供應鏈,以提供「即日送貨」及「翌日送貨」等指定送貨時間服務。
  • 數據及推動者:不僅幫助同業,同時也幫助傳統企業進行數碼轉型以免遭淘汰的數碼公司

為何現在投資數碼經濟主題?

我們相信數碼經濟是長期的投資主題。為此,我們相信從實體到網上的轉變將會持續,惠及網上商務、數碼媒體消費、電子支付及數碼轉型等趨勢。數碼經濟革命仍然處於初期階段,嶄新的業務板塊不斷湧現。例如,「共享經濟」包括一些目前仍屬於私有不過在未來幾年間將會上市的知名企業,從而擴大可投資領域和多元化機會。

數碼經濟革命仍然處於初期階段,嶄新的業務板塊不斷湧現。例如,「共享經濟」包括一些目前仍屬於私有不過在未來幾年間將會上市的知名企業,從而擴大可投資領域和多元化機會。

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我們的數碼經濟策略

我們的數碼經濟策略旨在捕捉電子商務價值鏈的長線增長潛力。

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